자주하는 질문 궁금한 사항을 자주하는 질문을 통해 먼저 확인하세요.

체중을 측정하려고 전원을 켜면 0.0kg이 아니라 다른 숫자가 나옵니다. 펼치기

기기에서 체중 영점조정을 하시면 됩니다. 체중 영점조정 하는 방법은 아래와 같습니다.
* 영점조정을 하는 동안 발판에 하중이 가해지지 않도록 하세요.

 

[InBody B20]
1) 인바디의 [Enter]버튼을 눌러 전원을 켭니다.
2) [Function]버튼을 눌러 인바디 LCD화면에 Func이라는 글자가 표시되면 [▼(Zero)]버튼을 신호음(삐-익)이 날 때까지 길게 누릅니다.
3) 인바디 LCD화면에 체중 0.0kg이 깜빡이는 동시에 삑- 삑- 소리가 나면서 영점조정이 자동으로 진행됩니다.

 

[InBody U20]
1) [체중(확인)]버튼을 눌러 전원을 켠 후, [▼]버튼을 3초 이상 길게 누릅니다.
2) 삐- 삐- 소리가 나면서 영점조정이 자동으로 완료됩니다.

영점조정을 했음에도 불구하고 영점이 맞추어지지 않는 경우에는 고객센터(080-578-3939)로 연락주시기 바랍니다.

가정용 인바디 몇 명까지 사용할 수 있나요? 펼치기

[InBody B20]

 

InBody B20 한 대에서 누적으로 관리할 수 있는 인원은 10명이며 그 이상 누적관리 하는 것은 불가능합니다. (InBody U20은 9명입니다.)
기기에서 ID를 10개(01번-10번)까지 선택할 수 있으므로, 개별 ID를 선택해서 측정하면 해당 ID로 측정결과가 누적됩니다.

 

하지만 측정결과를 누적하지 않고 일회성으로만 측정하려면 ID를 선택하지 않고 신상정보만 입력한 뒤 측정하면 됩니다. ID를 선택하지 않고 측정하면 인원 제한 없이 측정할 수 있습니다.

 

 

[InBody H20]
스마트폰과 MyInBody 어플에 회원가입 한 아이디만 있다면 인원수에 제한 없이 사용하실 수 있습니다.

인바디 저장용량은 얼마까지 인가요? 펼치기

InBody B20 기기에 저장될 수 있는 데이터 개수는 ID에 관계없이 300개까지 입니다.
예를 들어 인바디 사용자가 한 명이라면 한 명이 총 300번 측정할 때까지 사용할 수 있고 사용자가 4명이라면 4명이 총 300번 측정할 때까지 사용할 수 있습니다.

 

하지만 측정데이터를 주기적으로 웹사이트에 전송만 해 주시면 용량의 제한 없이 사용하실 수 있습니다.
측정데이터가 웹사이트로 전송되고 나면 기기에서는 자동으로 삭제되기 때문입니다.
예를 들어 10회 측정한 뒤, 웹사이트로 데이터를 모두 전송하고 나면 기기에 저장되어 있는 데이터 개수는 다시 0개가 됩니다.
그리고 웹사이트에 누적되는 데이터의 개수에는 제한이 없으므로 무제한으로 전송할 수 있습니다.

측정값이 너무 들쑥날쑥 합니다. 펼치기

측정값이 일정하지 않다면 다음 사항을 체크해보세요.

 

☞ 측정자세를 바르게 했나요?
측정할 때마다 측정자세가 달라진다거나 바른 자세를 취하지 않으면 측정값에 영향을 미칠 수 있습니다.
☞ 항상 일정한 시간대에 측정했나요?
매일매일 측정하는 경우 되도록이면 일정한 시간대에 측정하는 것이 좋습니다.
우리 몸은 가만히 있는 동안에도 끊임없이 신진대사를 하면서 그 상태가 변하고 여기에 식사, 운동, 신체활동, 목욕, 생리주기 등이 복합적으로 영향을 미치므로 시간대에 따라 몸 상태가 다릅니다.
그러므로 일정한 시간대에 측정하는 것이 중요합니다.

 

가정용인바디에서 허용되는 체지방률 오차는 2%까지 입니다. 대신 이 기준은 한 사람이 동일한 환경에서 바른 자세로 연속 측정했을 때 입니다. 이렇게 하면 체지방률이 2% 이상 차이 나는 경우는 거의 없습니다.

 

기기의 문제를 의심하기 전에 동일한 측정환경에서 바른 측정자세로 연속 측정했을 때 체지방률이 2% 이상 차이가 나는지 한번 더 확인 부탁 드립니다.
단, 이때 체중이 동일해야 합니다. 만약 체중이 일정하게 나오지 않으면 사용자 가이드를 참고하여 영점조정 하신 후 다시 한번 측정해보시기 바랍니다.

 

이렇게 했는데도 측정값 차이가 많이 나는 경우에는 고객센터(080-578-3939)로 연락주시기 바랍니다.

병원이나 보건소에서 한 검사결과와 차이가 너무 많이 납니다. 펼치기

가정용인바디의 검사결과와 다른 인바디의 검사결과가 차이가 많이 난다면 다음 사항을 체크해보세요.

 

☞ 검사한 장비가 인바디가 맞나요?
일반적으로 체성분 분석기를 인바디라고 부르는 경우가 많지만 인바디 외에 다른 제조사의 제품들도 있습니다.
인바디 외 다른 제품들과는 측정기술의 차이로 인해 측정값이 다를 수 있으므로 서로 비교하지 않는 것이 좋습니다.
☞ 측정이 잘못된 것은 아닌가요?
병원이나 보건소의 전문가용 장비로 검사하더라도 측정 시 몸 상태가 안정적이지 않았거나 측정자세가 바르지 않으면 측정이 잘못 될 가능성이 있습니다.
결과를 서로 비교하기 전에 측정이 제대로 되었는지 부터 확인해보는 것이 좋습니다.
☞ 너무 오래 전에 검사한 것은 아닌가요?
시간이 지나면서 실제로 체성분이 변했을 가능성이 있기 때문에 너무 오래 전 결과와 비교하는 것은 바람직하지 않습니다. 

 

전문가용 인바디와 가정용 인바디는 체지방률 1-2%이내에서 차이가 날 수 있습니다. 하지만 위 요인들로 인해 생기는 오차가 더해지면 측정값에 더 많은 차이가 생길 수도 있습니다.
그러므로 원칙적으로는 다른 시간과 장소에서 측정한 두 검사결과를 비교해서는 안됩니다.

 

혹시 위 경우에 모두 해당되지 않고 기기에 문제가 있다고 생각되는 경우에는 고객센터(080-578-3939)로 연락주시기 바랍니다.

다른 체중계와 체중 차이가 너무 많이 납니다. 펼치기

체중이 정확하지 않다고 생각될 경우,

 

1) 바닥이 딱딱하고, 평편한 곳에서 측정하여 주십시오.
2) 체중 영점조정을 하신 후 재 측정 해보시기 바랍니다.

 

체중 영점조정 하는 방법은 아래와 같습니다.
* 영점조정을 하는 동안 발판에 하중이 가해지지 않도록 하세요.

 

[InBody B20]
1) 인바디의 [Enter]버튼을 눌러 전원을 켭니다.
2) [Function]버튼을 눌러 인바디 LCD화면에 Func이라는 글자가 표시되면 [▼(Zero)]버튼을 신호음(삐-익)이 날 때까지 길게 누릅니다.
3) 인바디 LCD화면에 체중 0.0kg이 깜빡이는 동시에 삑- 삑- 소리가 나면서 영점조정이 자동으로 진행됩니다.

 

[InBody U20]
1) [체중(확인)]버튼을 눌러 전원을 켠 후, [▼]버튼을 3초 이상 길게 누릅니다.
2) 삐- 삐- 소리가 나면서 영점조정이 자동으로 완료됩니다.

 

[InBody H20]
1) InBody H20(인바디다이얼)은 켜질 때마다 영점조정을 합니다. 발판 또는 다이얼 버튼을 눌러 인바디 전원이 켜질 때 손잡이를 들거나, 제품에 하중이 가해지지 않도록 해주세요.

 

만약 위와 같이 했음에도 불구하고 체중측정값이 이상하다고 생각될 경우 아령과 같이 무게를 이미 알고 있는 물체를 올려놓아 확인해 볼 수 있습니다.

 

기기에 문제가 있다고 생각되는 경우 고객센터(080-578-3939)로 연락주시기 바랍니다.

복부지방률이 겉보기와 다르게 나옵니다. 펼치기

복부지방률은 허리둘레를 엉덩이둘레로 나눈 수치입니다.
허리둘레는 배꼽 위치의 수평둘레를 기준으로 하고 엉덩이둘레는 엉덩이의 가장 튀어나온 부분 수평둘레를 기준으로 합니다.

 

인바디는 그 원리상 둘레를 직접 측정해낼 수 없습니다. 그래서 인바디에서 보여주는 복부지방률은 실측치가 아니라 추정치입니다. 하지만 몸통 부분의 체지방과 근육량 분포를 바탕으로 한 추정치이기 때문에 정확도는 높습니다.

 

간혹 실측치와 차이가 날 수도 있고 골반이 넓은 체형은 복부에 지방이 많더라도 수치가 생각보다 적게 나올 수 있습니다. 그러므로 수치 자체를 절대적으로 믿는 것 보다는 복부지방률의 변화를 통해 실제 복부둘레의 변화를 예측해보는 용도로 활용하시는 것이 좋습니다. 매번 줄자로 허리와 엉덩이둘레를 재는 번거로움을 덜 수 있기 때문입니다.

근육량과 골격근량의 차이점은 무엇인가요? 펼치기

근육량과 골격근량은 흔히 비슷한 의미로 사용되기 때문에 혼동하기 쉽습니다. 가정용인바디에서도 근육량과 골격근량을 같은 의미로 사용하고 있습니다.

 

하지만 엄밀히 따지면 근육량 속에 골격근량이 포함됩니다. 근육에는 심장근, 내장근, 골격근 세 가지가 있으므로 골격근량에 심장근과 내장근의 양을 더한 것이 근육량입니다.

 

그럼에도 불구하고 근육량과 골격근량을 비슷한 의미로 사용하는 이유는 심장근과 내장근의 양은 거의 잘 변하지 않고 운동을 했을 때 주로 골격근의 양만 변하기 때문입니다.

체지방량과 체지방률의 차이점이 무엇인가요? 펼치기

체지방량은 인체 내에 있는 지방의 총량(무게)입니다.
반면 체지방률은 몸 전체에서 체지방이 차지하는 비율(%)입니다.
예를 들어 체중이 50kg이고 체지방량이 10kg인 사람은 체지방이 전체 몸 무게의 1/5을 차지하므로 체지방률이 20%입니다.

 

체지방률을 따로 구하는 이유는 평가를 편하게 하기 위해서입니다.
체지방량은 사람마다 표준치가 달라서 평가하기가 어렵지만 체지방률은 연령대나 성별만 비슷하면 표준치가 같아 평가하기가 편합니다.

AS를 맡기고 싶은데 어떻게 하나요? 펼치기

장비고장이 의심되는 경우, 고객센터(080-578-3939)로 연락을 주시면 친절하게 안내해드리겠습니다.

잘 되던 인바디가 갑자기 연결이 안돼요. 펼치기

인바디를 컴퓨터와 연동하여 잘 사용하다가 갑자기 연결이 안 될 경우, 다음과 같이 하시면 됩니다.

 

1) 인바디 PC 프로그램 화면 우측 하단에 있는 [인바디 다시 연결하기]를 클릭합니다.
2) 안내에 따라 블루투스 연결을 다시 시도합니다. (블루투스 동글은 컴퓨터에 계속 꽂혀있어야 합니다.)

 

위와 같이 했음에도 불구하고 계속 연결이 안 되는 경우 고객센터(080-578-3939)로 연락 주시기 바랍니다.

 

블루투스 연결 중 암호를 넣으라는 메시지가 뜹니다. 펼치기

블루투스 연결 중 암호를 입력하라는 메시지가 나오면 입력창에 [1234]를 입력하시면 됩니다.

인바디와 연동해서 사용하던 컴퓨터를 교체했어요. 펼치기

새로운 컴퓨터에서 예전에 사용하던 기록을 그대로 사용하려면 다음과 같이 하시면 됩니다.

 

1) 새로운 컴퓨터에 블루투스 동글을 꽂고 인바디 PC 프로그램을 다운로드 받아 설치합니다.
2) 안내에 따라 블루투스 연결을 진행합니다.
3) 블루투스 연결이 되면 예전에 사용하던 기록을 그대로 사용할 것인지 물어보는 메시지가 나타납니다.
    [예]를 선택하면 기존 사용자 정보 및 측정데이터 모두를 이전과 같이 사용할 수 있습니다.

블루투스 연결 시 인바디 LCD창에 FAIL이 뜹니다. 펼치기

인바디 LCD창에 FAIL이 뜨면서 블루투스 연결이 잘 안 되는 경우 다음 사항을 체크해보세요.

 

☞ 블루투스 동글을 컴퓨터에 꽂으셨나요?
블루투스 연결을 할 때 블루투스 동글이 컴퓨터에 꼭 꽂혀있어야 합니다.
만약 블루투스 동글을 꽂았는데 동글에 불빛이 깜빡이지 않으면 다른 USB 포트에 꽂아보세요.

☞ 블루투스가 내장된 노트북을 사용하고 계신가요?
노트북의 블루투스 기능이 켜져 있는지 확인해보세요. 블루투스 기능을 꺼 놓으면 연결이 안 됩니다.

☞ 인바디의 배터리 전력이 충분한가요?
배터리 수명이 다 되어 인바디 전원이 자꾸 꺼지는 경우 블루투스 연결이 안 될 수 있으니 배터리를 갈고 다시 시도해 보세요.

인바디 PC 프로그램을 꼭 설치해야 하나요? 펼치기

인바디 PC 프로그램은 인바디로부터 측정데이터를 넘겨받아 마이인바디닷컴으로 전송해주는 역할을 합니다.
그러므로 블루투스 타입 가정용인바디(InBody B20)를 사용하는 고객 분들은 인바디 PC 프로그램을 꼭 설치하셔야 합니다.

 

인바디 PC 프로그램을 설치하지 않으려면 인바디 측정데이터를 수동으로 입력해야 헬스리포트를 이용할 수 있습니다.

 

>>인바디 PC 프로그램 설치하는 방법

고객센터 상담원과 통화하고 싶으면 어떻게 하나요? 펼치기

마이인바디닷컴 고객센터는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영합니다.
주말 및 공휴일에는 운영하지 않습니다.

 

고객센터 운영 시간대에 080-578-3939로 전화하시면 상담원과 통화하실 수 있습니다.

내가 문의했던 내역이 내 문의내역에 없어요. 펼치기

내 문의내역에는 로그인이 된 상태에서 문의한 내역만 기록이 남습니다.
로그인이 되어 있지 않은 상태에서 문의한 내역은 다시 볼 수 없습니다.

 

고객님께서 남긴 메일 주소로 문의에 대한 답변이 발송되므로 메일을 확인해보시기 바랍니다.

Internet Explorer 외 다른 브라우저를 사용할 수 있나요? 펼치기

마이인바디닷컴은 Internet Explorer 8에 최적화가 되어있으나 Internet Explorer 8 이하 버전에서도 사용이 가능합니다.
다만, Internet Explorer 8 이하 버전에서는 화면이 다소 다르게 보일 수 있습니다.

 

Internet Explorer가 아닌 Chrome, Mozilla Firefox, Safari에서도 이용하실 수 있습니다.

XP 서비스팩 이용 시 팝업 차단 해제하는 방법을 알려주세요. 펼치기

MyInBody.com의 팝업 차단을 해제하는 방법은 다음과 같습니다.

 

1) [Internet Explorer > 도구 > 팝업차단 > 팝업차단 설정]을 선택합니다.
2) 허용할 웹사이트 주소란에 www.myinbody.com을 입력하고 [추가]를 누릅니다.
3) 허용된 사이트란에 www.myinbody.com이 추가된 것을 확인합니다.

 

서비스 이용 시 자동으로 팝업이 보여지는 경우에는 다음과 같은 방법으로 팝업 차단을 해제합니다.

 

1) Internet Explorer 창 상단에 뜬 팝업 차단 안내메시지를 클릭합니다.
2) [현재 사이트의 팝업을 항상 허용]을 선택합니다.
3) [팝업을 허용합니까?]라는 메시지가 보여지면 [예]를 선택해주세요. 해당 팝업이 허용됩니다.

기존 회원 가입 방법 안내. 펼치기

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